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      建材涂料市場(chǎng)暗藏“貓膩” 警惕行業(yè)“潛規(guī)則”

      作者:    
      時(shí)間:2010-08-31 19:41:27 [收藏]

          關(guān)鍵詞:
            面對(duì)當(dāng)前建材涂料行業(yè)現(xiàn)狀,國(guó)家嚴(yán)厲的調(diào)控政策,令房地產(chǎn)市場(chǎng)成交大幅下滑,并將低迷的氣氛傳導(dǎo)到家裝建材等相關(guān)領(lǐng)域。不過(guò),如果消費(fèi)者認(rèn)為市場(chǎng)低迷就進(jìn)入了買方市場(chǎng),那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

            讀者嚴(yán)先生最近遇到了一件“添堵”的事兒。一款廠家建議零售價(jià)為480元的多樂士乳膠漆,多樂士興達(dá)專賣店的老板卻報(bào)價(jià)698元,然后給客戶打九折,以628元的價(jià)格賣出……記者在對(duì)建材市場(chǎng)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),為了更容易“看人下菜碟”,即使像多樂士這樣大牌的專賣店,多數(shù)也不明碼標(biāo)價(jià),同時(shí)不允許電話報(bào)價(jià),這已經(jīng)成為建材市場(chǎng)的潛規(guī)則。

            一桶漆“被宰”一百多

            家住立水橋附近的嚴(yán)先生最近正在裝修。在東方家園家居廣場(chǎng)立水橋店,在多樂士專賣店店主的推薦下,嚴(yán)先生購(gòu)買了一桶18升多樂士家麗安防潮凈味漆。

            過(guò)了幾天,當(dāng)嚴(yán)先生去百安居再次購(gòu)買裝修材料時(shí)卻發(fā)現(xiàn),他買的那款漆在這里僅賣400多元。不太相信“上當(dāng)受騙”的嚴(yán)先生隨去其他專賣店詢價(jià),發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)當(dāng)了一次“冤大頭”。

            嚴(yán)先生找到阿克蘇諾貝爾北京分公司溝通后,專賣店承認(rèn),這款墻漆確實(shí)賣貴了,并退回其130元。

            多樂士是全球排名第一的涂料業(yè)巨頭阿克蘇諾貝爾公司在中國(guó)市場(chǎng)上的主要品牌。如此“大牌”也會(huì)“宰人”?這是普遍現(xiàn)象,還是嚴(yán)先生運(yùn)氣不好?

            不明碼標(biāo)價(jià)有玄機(jī)

            記者經(jīng)過(guò)暗訪后發(fā)現(xiàn),多樂士北京地區(qū)多家經(jīng)銷商在電話中拒絕對(duì)其銷售的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)。

            “對(duì)不起,我們公司有規(guī)定,不允許電話報(bào)價(jià)。”當(dāng)北京晨報(bào)記者以消費(fèi)者的身份,向多樂士總經(jīng)銷商電話詢問某一款產(chǎn)品價(jià)格時(shí),經(jīng)銷商拒絕在電話中報(bào)價(jià),并稱自己在公司工作多年,一直是這樣規(guī)定。

            記者隨機(jī)走訪了幾家多樂士專賣店,發(fā)現(xiàn)專賣店并不將全部產(chǎn)品價(jià)格明碼標(biāo)出。品種繁多的產(chǎn)品價(jià)格基本上是銷售人員“脫口而出”的。而在多樂士的官方網(wǎng)站上,其對(duì)報(bào)價(jià)似乎也很敏感。網(wǎng)站上有詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,唯一缺少的就是建議零售價(jià)格。

            不允許電話報(bào)價(jià)成行業(yè)潛規(guī)則

            在調(diào)查多樂士乳膠漆的過(guò)程中,記者同時(shí)發(fā)現(xiàn),電話中不透露產(chǎn)品價(jià)格幾乎是建材市場(chǎng)的“潛規(guī)則”,多數(shù)商戶更愿意讓消費(fèi)者來(lái)到店面,這樣商戶更容易“看人下菜碟”。雖然經(jīng)過(guò)十幾年發(fā)展,但建材市場(chǎng)種種不透明的價(jià)格體系、各種大牌背后的偽大牌現(xiàn)象仍令人擔(dān)憂。

            以立水橋附近為例,規(guī)模在上萬(wàn)平方米的大型建材超市就有三家:百安居龍德廣場(chǎng)店、東方家園建材超市來(lái)廣營(yíng)店和東方家園家居廣場(chǎng)立水橋店。不過(guò),東方家園建材超市和東方家園家居廣場(chǎng)竟然是兩家沒有任何關(guān)系的市場(chǎng),但名字卻都叫“東方家園”。

            讓消費(fèi)者辨不清的還有各種建材的品牌。在強(qiáng)化地板市場(chǎng),圣象、歐典、德爾等老品牌,你要仔細(xì)尋找,因?yàn)橐徊恍⌒模M(fèi)者看到的可能是帝象、歐象、德奈爾等更多新品牌。

            商家苦心設(shè)計(jì)“障眼法”

            即便你細(xì)心觀察選好了品牌,想要貨比三家,也是一件十分困難的事情。因?yàn)閺S家會(huì)通過(guò)一些“障眼法”,給消費(fèi)者增加價(jià)格比較的難度。

            廠家通常的做法是:在建材超市和專賣店不同的銷售渠道中,把同種型號(hào)或功能相近的產(chǎn)品,使用不同的包裝、不同的名稱以及不同的編號(hào)。

            記者走訪東方家園家居廣場(chǎng)時(shí),一位專賣店老板就神秘地拿出兩本“好太太”晾衣架產(chǎn)品目錄。兩本目錄上印著完全相同的產(chǎn)品圖片,卻標(biāo)著不同系列編號(hào),鉛筆標(biāo)注的指導(dǎo)價(jià)格也不相同。老板笑著說(shuō),價(jià)格高的一本是超市價(jià),另一本是專賣店價(jià),但產(chǎn)品是完全一樣的。

            而一些產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑雖好,消費(fèi)者卻很難獲得滿意的價(jià)格體驗(yàn)。比如東方家園建材超市里的木地板是按片標(biāo)價(jià)且不包含安裝費(fèi),而專賣店里木地板是按平方米報(bào)價(jià)包含安裝費(fèi)。百安居超市里有大桶裝多樂士啞光5合1產(chǎn)品,在專賣店里卻沒有貨。

            綜上所說(shuō),在我們眼里看到的知名品牌也存在一定的陷阱,所以購(gòu)買商品還是需要貨比三家。
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